Für Golfer:

SwingWorks · Hilfe für Golfer

Wie können wir helfen?

Antworten rund um Ihr Konto, Ihre Buchungen und Zahlungen. Wählen Sie ein Thema oder suchen Sie nach Ihrer Frage.

Konto & Anmeldung

Wie nutze ich SwingWorks auf dem Smartphone?

Öffnen Sie die SwingWorks-Buchungsanwendung im Browser. Für einen schnellen Zugang können Sie eine Verknüpfung auf Ihrem Startbildschirm ablegen.

  • iPhone mit Safari: Öffnen Sie das Teilen-Menü – je nach Safari-Ansicht über „Mehr“. Wählen Sie „Zu Home-Bildschirm hinzufügen“ und bestätigen Sie mit „Hinzufügen“.
  • Android mit Chrome: Öffnen Sie das Dreipunkt-Menü und wählen Sie „Installieren und Verknüpfung erstellen“ → „Verknüpfung erstellen“ → „Hinzufügen“. Je nach Version heißt der Menüpunkt auch „Zum Startbildschirm hinzufügen“.

Die Verknüpfung führt zur Website. Eine Anmeldung kann weiterhin erforderlich sein.

Wie registriere ich mich?

Sie erstellen Ihr kostenloses Konto während Ihrer ersten Buchung.

  1. Öffnen Sie das gewünschte Kurs-, Unterrichts- oder Simulatorangebot und starten Sie die Buchung.
  2. Wählen Sie im Anmeldedialog „REGISTRIEREN“ und geben Sie die angeforderten Daten ein.
  3. Bestätigen Sie Ihre Registrierung über die Willkommens-E-Mail. Anschließend können Sie die Buchung abschließen.

Sie haben bereits ein Konto? Verwenden Sie „Anmelden“ mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.

Ich habe mein Passwort vergessen oder möchte es ändern.

Über „Passwort vergessen?“ können Sie ein neues Passwort vergeben.

  1. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie bei SwingWorks registriert sind.
  2. Wählen Sie „Senden“.
  3. Folgen Sie dem Link und den weiteren Schritten in der E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Wenn Sie keine Nachricht finden, prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Wie lösche ich mein Konto?
  1. Melden Sie sich an.
  2. Gehen Sie zum Menüpunkt „MEIN PROFIL“.
  3. Klicken Sie im Unterpunkt „KONTOINFORMATIONEN“ auf „BEARBEITEN“.
  4. Klicken Sie unter „Profil löschen“ auf „hier“ und bestätigen Sie mit „OK“.

Buchungen & Zahlungen

Wie buche ich einen Kurs oder ein Event?
  1. Suchen Sie Ihr Angebot auf SwingWorks oder öffnen Sie den Angebotslink Ihrer Golfanlage beziehungsweise Ihres Professionals.
  2. Öffnen Sie die Kursseite und starten Sie dort die Buchung.
  3. Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich. Prüfen Sie die Angaben zum Angebot und folgen Sie den Buchungsschritten bis zum Abschluss.

Prüfen Sie anschließend die Buchungsbestätigung.

Wie buche ich Einzelunterricht oder einen Simulator?

Öffnen Sie das Profil des gewünschten Professionals oder Simulators auf SwingWorks. Über „JETZT BUCHEN“ beziehungsweise „KALENDER“ gelangen Sie zu den verfügbaren Terminen.

  1. Wählen Sie einen verfügbaren Termin und die gewünschte Terminart beziehungsweise Dauer.
  2. Prüfen Sie den angezeigten Preis und die Angebotsinformationen.
  3. Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich und schließen Sie die Buchung ab.

Die verfügbaren Zeiten und Leistungen richten sich nach dem jeweiligen Angebot.

Wie storniere ich eine Buchung?
  1. Melden Sie sich an.
  2. Besuchen Sie den Menüpunkt „MEIN TRAINING“.
  3. Klicken Sie beim entsprechenden Termin rechts auf „STORNIEREN“ und anschließend auf „OK“. Alternativ können Sie den Termin in der Kalendersicht stornieren.

Sollten Sie die Meldung „Stornierung nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie Ihre Golfakademie“ erhalten, ist die vom jeweiligen Anbieter definierte Stornofrist abgelaufen. Für weitere Informationen setzen Sie sich bitte direkt mit dem Anbieter in Verbindung.

Wie buche ich an einem weiteren Standort?

Öffnen Sie auf SwingWorks das Angebot der anderen Golfanlage, Golfschule oder des gewünschten Professionals. Starten Sie die Buchung und verwenden Sie Ihr bestehendes SwingWorks-Konto, wenn Sie zur Anmeldung aufgefordert werden.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Die verfügbaren Zahlungsmethoden hängen vom Anbieter und vom gebuchten Angebot ab. Je nach Angebot sind zum Beispiel PayPal, Kreditkarte, Überweisung oder Barzahlung möglich. Maßgeblich sind die Optionen und Hinweise, die Ihnen im jeweiligen Buchungsvorgang angezeigt werden.

Bei Fragen zur Zahlung oder zu einer Erstattung wenden Sie sich bitte direkt an den Anbieter Ihrer Buchung.

Für Golfanbieter

Wie kann ich meine Angebote über SwingWorks veröffentlichen?

Sie betreiben eine Golfanlage, Golfschule oder ein Trainingsangebot? Auf unserer Website für Golfanbieter erfahren Sie, wie SwingWorks die Organisation und Buchung Ihrer Angebote unterstützt.

Für die passende Einrichtung können Sie ein Gespräch mit uns vereinbaren.

Ihre Frage war nicht dabei?

Wir helfen Ihnen bei technischen Fragen zu SwingWorks.

support@swingworks.de

Technischer Support
+49 (0) 9181 520 6003

Bei Fragen zu einem konkreten Angebot, zu Stornokosten oder zu einer Erstattung hilft Ihnen der jeweilige Anbieter.